全民公众讯(魏小鹏)君不见,在工商银行成都金牛支行大堂内:一张张合影,展露出客户失而复得的喜悦笑脸;一封封大红感谢信,倾吐了客户的肺腑之言,无不表达了对该行坚持为客户提供优质服务的无限感激之情。

今年以来,工行成都金牛支行共拾得客户前来办理业务时遗失的手机11部、钱包7个、现金数千元,一一都完璧归赵,因而屡获客户的夸奖与表扬。

据了解,遗失物品的客户中老年居多,针对这一实际情况,支行特别加强了对保安人员的培训,增强了保安人员养成主动巡视的习惯和对老年客户重点关注的意识,并要求:发现客户遗落物品,均要立即提示。
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